Договор - публичная оферта
на оказание услуг по обучению в образовательном проекте
г. Пенза
Редакция от 23.05.2025 г.
Настоящая оферта, постоянно размещенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу swiftassist.ru является предложением Индивидуального предпринимателя Буряковой Варвары Анатольевны, ОГРНИП 325580000025844 (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг и\или информационно-консультационных услуг (далее – Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее – Заказчик) на указанных ниже условиях.
1. Термины и определения
В настоящем Договоре, если из контекста прямо не вытекает иное, следующие термины имеют указанные ниже значения:
Услуги - возмездные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, а именно обучение Заказчика по выбранному Заказчиком Онлайн курсу, выбранному Заказчиком посредством совершения ряда действий технического характера в графическом интерфейсе Сайта, описание, сроки обучения и\или иная информация о котором опубликованы Исполнителем на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: swiftassist.ru. В состав услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, могут также включаться и иные услуги, если они предусмотрены выбранным Заказчиком тарифом, информация о которых опубликована Исполнителем на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: swiftassist.ru.
Услуги предназначены для дееспособных совершеннолетних лиц.
Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Заказчик – физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате оплаты Услуги и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
Услуга (в единственном числе) – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по обучению, занятий в форме аудио-видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей). Полное описание проектов и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя swiftassist.ru.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, смартфоне или другом устройстве.
Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет («вебинарной комнате») на выбранную тему.
Информационный обучающий материал - разработанные Исполнителем авторские обучающие материалы, к которым Исполнителем Заказчику предоставляется доступ путем организации его воспроизведения и просмотра на сайте образовательной платформы, либо иным образом с использованием сторонних программных средств (в том числе путем направления через интернет-мессенджеры) без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
Поток - учебный период, определяемый Исполнителем, в рамках которого организуется обучение для оказания услуг «Онлайн-курс».
Сайт - информационный ресурс, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: swiftassist.ru, включая все его субдомены.
Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде:
- онлайн-вебинара (или его записи),
- ответы на вопросы в ходе онлайн-вебинаров,
- ответов на вопросы в ходе обучения.
Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте и/или в мессенджере (записи вебинаров, видео/аудио-уроки, практики, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы и другие материалы).
Мессенджер - программа, для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
Тарифы – определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов.
Бронь (предоплата) — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора в размере, установленном на Сайте. Получая предоплату за оказание Услуг в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
– фиксацию стоимости Услуг в соответствии с выбранным Тарифом по цене с учетом скидки;
– оказание Заказчику Услуг по обучению на определенном потоке Курса при условии полной оплаты стоимости в соответствии с условиями Договора.
– При оплате Брони Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к вводному уроку Обучающего курса, в этой связи Бронь является невозвратной ни при каких обстоятельствах, а Услуги на эту сумму считаются оказанными в момент предоставления доступа к вводному уроку.
Сертификат – документ, который выдается по итогам прохождения обучения в рамках настоящего Договора на соответствующем тарифе, в случае 100% выполнения домашних заданий в срок, указанный Исполнителем.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
● заполнение формы записи на получение выбранных Заказчиком услуг;
● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя;
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём нажатия кнопки «Оплатить» или любой аналогичной кнопки.
● внесения предоплаты (Брони).
2.3. Акцепт (принятие) оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании платных образовательных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях (далее – «Договор»).
До принятия настоящей оферты (акцепта) Заказчик в полном объеме ознакомился с её содержанием и условиями, которые ему понятны и доступны.
До принятия настоящей оферты (акцепта) Заказчик в полном объеме получил от Исполнителя всю необходимую информацию о порядке и сроках оказания услуг, а также об иной информации, необходимой для принятия решения об акцепте настоящей оферты.
2.4. Датой заключения Договора является дата полной оплаты Заказчиком стоимости выбранных Заказчиком Услуг.
2.5. В случае, если Заказчик заключает настоящий договор в интересах третьего лица, которому будут оказываться Услуги, в связи с чем плательщиком выступает Заказчик, а оказываться Услуги будут соответствующему третьему лицу (лицам), то условия настоящего договора распространяются на такое третье лицо (лица) в той мере, в которой распространяется на Заказчика в части прав и обязанностей по оказанию ему соответствующих Услуг. О заключении договора в интересах третьего лица (лиц) и данные такого третьего лица (лиц) (ФИО, номер телефона, электронная почта, контакты соцсетей), Заказчик обязан уведомить Исполнителя при акцепте настоящей оферты путем направления на указанный в п.10.5 Договора адрес электронной почты Исполнителя, либо через интернет-мессенджер на номер телефона личного менеджера (направляется на электронную почту Заказчика после приобретения Услуг), с указанием сведений такого третьего лица\лиц, а также обеспечить ознакомление таких третьих лиц с условиями настоящего договора и информацией об оказываемых Исполнителем Услугах, порядке и сроке их оказания. Оплата Услуг в таком случае производится Заказчиком соответственно количеству третьих лиц, которым будут оказываться Услуги.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. При передаче счетов на оплату услуг Исполнителя, ведении переписки по вопросам, относящимся к исполнению настоящего Договора, стороны могут использовать факсимильное воспроизведение подписи и печати с помощью средств механического или иного копирования.
2.8. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: swiftassist.ru или поддоменах сайта.
3. Предмет договора оферты и Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель по настоящему договору обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Услуги по обучению Заказчика по выбранному им Онлайн-курсу оказываются Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством предоставления Заказчику доступа к Сайту и\или иным программным средствам (Telegram, Skype, Zoom и пр.) с использованием которых обеспечивается возможность прохождения Заказчиком соответствующего Онлайн-курса для освоения выбранного Заказчиком Онлайн-курса, просмотра учебно-методических материалов, необходимых для их освоения, проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч). Расписание Онлайн-курсов размещаются на Сайте и\или доводятся до сведения Заказчика посредством направления соответствующей информации через интернет-мессенджеры.
3.3. Форма обучения на Онлайн-курсах – заочная, технология обучения - с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий в полном объеме.
3.4. Услуги по обучению Заказчика по выбранному им Онлайн-курсу оказываются на абонементной основе (ст. 429.4 ГК РФ) – Заказчику предоставляется право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного соответствующей программой Онлайн-курса просмотра учебно-методических материалов, необходимых для их освоения, проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч), вебинаров и осуществления иных действий по обучению Заказчика на Онлайн-курсе, предусмотренных условиями настоящего договора, согласно расписания выбранного и оплаченного Заказчиком Онлайн-курса.
Услуги по обучению Заказчика по выбранному им Онлайн-курсу считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества после истечения срока действия абонемента (срока прохождения Онлайн-курса согласно расписанию), в том числе в случае, если Заказчик не воспользовался правом на прохождение Онлайн-курса полностью либо частично.
3.5. В случае, если Заказчиком была внесена плата за резервирование места на курсе, и Заказчик уведомляет Исполнителя о невозможности прохождения Онлайн-курса и его полной предоплаты, плата за резервирование места переносится в счет оплаты резервирование места на новый период времени (поток), но без сохранения условий по цене Онлайн-курса (если иное не предусмотрено публичными акциями Исполнителя).
3.6. Стоимость и наименование услуг опубликованы на сайте Исполнителя и зависят от выбранного тарифа.
3.7. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет, посредством программного обеспечения и использования смартфона или другого устройства, или очная, в зависимости от выбранного тарифа.
3.8. Стороны настоящим пунктом договора подтверждают, что успешность освоения Онлайн-курсов в полной мере зависят от индивидуальных особенностей Заказчика и приложенным им усилий по освоению учебного материала и заданий, в связи с чем Заказчиком не может гарантироваться результат успешности освоения Заказчиком Онлайн-курсов.
3.9. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
— Имя, Фамилия;
— контактный e-mail;
— контактный номер телефона (для связи).
3.10. Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета).
3.11. Сроки оказания услуг по настоящему договору соответствуют длительности обучения и указаны на сайте Исполнителя.
3.12. Представление доступа к материалам обучения в течение обучения, после окончания обучения доступ предоставляется в течение срока, установленного соответствующим тарифом на сайте Исполнителя.
3.13. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте, в том числе обучающей платформе и/или в мессенджере.
3.14. Обратная связь, если это предусмотрено выбранным тарифом, проводится Исполнителем в течение рабочего времени Исполнителя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по Московскому времени. По итогам проверки Исполнителем дается письменная и/или устная обратная связь, согласно выбранному тарифу.
Обратная связь производится в течение срока обучения. Домашние задания, которые сданы Заказчиком по окончанию обучения, Исполнителем не проверяются, обратная связь не предоставляется.
3.15. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги.
4. Права и обязанности сторон Договора
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. При заполнении формы заявки на получение Услуг указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности; поддерживать информацию, указанную при заполнении формы заявки на получение Услуг, в актуальном состоянии;
4.1.2. Самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, осваивать программу соответствующего курса в полном объеме в соответствии с учебным планом, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы. При этом Заказчик обязуется выполнять практические задания (если они предусмотрены программой соответствующего курса) надлежащим образом, без плагиата.
4.1.3. Получать Услуги только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. обучения); Заказчик не вправе использовать Услуги (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих (перепродажа и прочее);
не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.1.4. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, в том числе обучающей платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.1.5. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Сайте, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий;
4.1.6. Осуществить оплату Услуг в соответствии с разделом 5 Договора.
4.1.7. Не публиковать в используемых Исполнителем в целях оказания Услуг интернет-мессенджерах, обучающей платформе, избранной Исполнителем, а также на Сайте в ходе получения Услуг сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
нарушающими законодательство о персональных данных;
4.1.8. Воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.
4.1.9. Самостоятельно и за свой счет организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в описании соответствующих Услуг требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 10 Мбит/с и необходимыми для получения услуг программными средствами, а также средствами записи и воспроизведения звука (микрофон, динамики);
4.1.10. Предупредить Исполнителя об опоздании или отсутствии на соответствующем вебинаре/сессии не позднее, чем за сутки до проведения такого вебинара/сессии. В случае опоздания более, чем на 15 минут с момента начала вебинара/сессии и не предупреждении Исполнителя о таком опоздании, Заказчик не допускается к вебинару/сессии, при этом, повторный вебинар/сессия не проводится Исполнителем, а услуга по проведению такого вебинара/сессии считается оказанной.
4.1.11. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
4.1.12. Заказчик уведомлен о публичности (доступности третьим лицам) отчетов о выполнении задания. Отказ от предоставления публичных отчетов влечет за собой утерю права Заказчика на дальнейшее участие в обучении.
4.1.13. Заказчик уведомлен о поэтапной структуре обучения и обязуется соответствовать критериями оценки, предъявляемым к участникам обучения. Выполнение Заказчиком требований Исполнителя относительно рекомендаций, ведения отчетности и соблюдения правил при выполнении тех или иных заданий предопределяет возможность продолжения обучения. Решение о соответствии или несоответствии Заказчика критериям для продолжения участия в обучении, а также решение о возможности либо невозможности продолжения участия Заказчика в обучении определяется Исполнителем.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.2.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
4.2.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.2.5. Единожды перенести участие в обучении, которое полностью оплачено на другую ближайшую дату проведения идентичного обучения (далее — заморозка), предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала проведения обучения, участие в котором переноситься или до даты первого дня, оплаченного Заказчиком обучения. При этом в случае увеличения стоимости обучения, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала обучения, на день проведения которого было перенесено участие Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что в случае отказа Заказчика от участия в обучения, произведённого после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
4.2.6. Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком. Форму заявления Заказчик обязан запросить у Исполнителя при уведомлении последнего о необходимости в заморозке.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. Размещать на Сайте актуальную информацию об Услугах, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения;
4.3.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору. Услуги оказываются в соответствии с учебным планом и иными документами, регламентирующими учебный процесс по соответствующему курсу (в том числе описанием курса на Сайте), а также локальными нормативными актами Исполнителя (при наличии);
4.3.3. Создать Заказчику необходимые условия для освоения им курса путем организации электронного обучения, применения дистанционных образовательных технологий либо проведения очных занятий с учетом условий оказания выбранных Заказчиком услуг (п.3.1-3.14 Договора);
4.3.4. Исполнитель обязуется по письменному (или иному согласованному сторонами) требованию Заказчика, при условии полного прохождения соответствующего курса, выдать документ об освоении курса (сертификат) в электронной форме;
4.3.5. Организовать и провести серию уроков по заявленным темам, указанным на сайте в описании обучения или на сайте обучающей платформы, где происходит обучение, а также организовать Обратную связь по темам обучения, если это предусмотрено выбранным тарифом, посредством проверки Исполнителем с комментариями в письменном и/или устном виде на вопросы и/или ответы на домашнее задание Заказчика, в форме онлайн-сессии «вопрос-ответ». Информация о времени и месте проведения аудио-видео-уроков, вебинаров размещается в закрытой группе в мессенджере и/или размещается на сайте Исполнителя и/или в личном кабинете обучающей платформы не позднее чем за 1 день до начала обучения.
4.4 Исполнитель вправе:
4.4.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.4.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения обучения, а также иные условия проведения обучения и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу Страницы обучения и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения обучения также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, также размещается на сайте по адресу Страницы обучения.
4.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.1.2. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.1.2. – 4.1.10. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.4.4. Заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, в закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров, аудио-видео-уроков, отстранить от участия в обучении без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
4.4.5. Привлекать для оказания услуг, в соответствии с настоящим договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.4.6. Не допускать Заказчика к урокам в случае нарушений условий оплаты услуг.
4.4.7. Заказчик согласен с тем, что результаты освоения им Онлайн-курса могут быть доступны на Сайте либо в иных ресурсах в открытом доступе в соответствии с п.8.8. настоящего Договора.
на оказание услуг по обучению в образовательном проекте
г. Пенза
Редакция от 23.05.2025 г.
Настоящая оферта, постоянно размещенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу swiftassist.ru является предложением Индивидуального предпринимателя Буряковой Варвары Анатольевны, ОГРНИП 325580000025844 (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг и\или информационно-консультационных услуг (далее – Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее – Заказчик) на указанных ниже условиях.
1. Термины и определения
В настоящем Договоре, если из контекста прямо не вытекает иное, следующие термины имеют указанные ниже значения:
Услуги - возмездные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, а именно обучение Заказчика по выбранному Заказчиком Онлайн курсу, выбранному Заказчиком посредством совершения ряда действий технического характера в графическом интерфейсе Сайта, описание, сроки обучения и\или иная информация о котором опубликованы Исполнителем на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: swiftassist.ru. В состав услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, могут также включаться и иные услуги, если они предусмотрены выбранным Заказчиком тарифом, информация о которых опубликована Исполнителем на Сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: swiftassist.ru.
Услуги предназначены для дееспособных совершеннолетних лиц.
Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Заказчик – физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате оплаты Услуги и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
Услуга (в единственном числе) – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по обучению, занятий в форме аудио-видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей). Полное описание проектов и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя swiftassist.ru.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, смартфоне или другом устройстве.
Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет («вебинарной комнате») на выбранную тему.
Информационный обучающий материал - разработанные Исполнителем авторские обучающие материалы, к которым Исполнителем Заказчику предоставляется доступ путем организации его воспроизведения и просмотра на сайте образовательной платформы, либо иным образом с использованием сторонних программных средств (в том числе путем направления через интернет-мессенджеры) без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
Поток - учебный период, определяемый Исполнителем, в рамках которого организуется обучение для оказания услуг «Онлайн-курс».
Сайт - информационный ресурс, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: swiftassist.ru, включая все его субдомены.
Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде:
- онлайн-вебинара (или его записи),
- ответы на вопросы в ходе онлайн-вебинаров,
- ответов на вопросы в ходе обучения.
Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте и/или в мессенджере (записи вебинаров, видео/аудио-уроки, практики, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы и другие материалы).
Мессенджер - программа, для мгновенного обмена фото- аудио- видео- текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
Тарифы – определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов.
Бронь (предоплата) — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора в размере, установленном на Сайте. Получая предоплату за оказание Услуг в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
– фиксацию стоимости Услуг в соответствии с выбранным Тарифом по цене с учетом скидки;
– оказание Заказчику Услуг по обучению на определенном потоке Курса при условии полной оплаты стоимости в соответствии с условиями Договора.
– При оплате Брони Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к вводному уроку Обучающего курса, в этой связи Бронь является невозвратной ни при каких обстоятельствах, а Услуги на эту сумму считаются оказанными в момент предоставления доступа к вводному уроку.
Сертификат – документ, который выдается по итогам прохождения обучения в рамках настоящего Договора на соответствующем тарифе, в случае 100% выполнения домашних заданий в срок, указанный Исполнителем.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
● заполнение формы записи на получение выбранных Заказчиком услуг;
● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя;
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём нажатия кнопки «Оплатить» или любой аналогичной кнопки.
● внесения предоплаты (Брони).
2.3. Акцепт (принятие) оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты данная оферта считается договором об оказании платных образовательных услуг, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях (далее – «Договор»).
До принятия настоящей оферты (акцепта) Заказчик в полном объеме ознакомился с её содержанием и условиями, которые ему понятны и доступны.
До принятия настоящей оферты (акцепта) Заказчик в полном объеме получил от Исполнителя всю необходимую информацию о порядке и сроках оказания услуг, а также об иной информации, необходимой для принятия решения об акцепте настоящей оферты.
2.4. Датой заключения Договора является дата полной оплаты Заказчиком стоимости выбранных Заказчиком Услуг.
2.5. В случае, если Заказчик заключает настоящий договор в интересах третьего лица, которому будут оказываться Услуги, в связи с чем плательщиком выступает Заказчик, а оказываться Услуги будут соответствующему третьему лицу (лицам), то условия настоящего договора распространяются на такое третье лицо (лица) в той мере, в которой распространяется на Заказчика в части прав и обязанностей по оказанию ему соответствующих Услуг. О заключении договора в интересах третьего лица (лиц) и данные такого третьего лица (лиц) (ФИО, номер телефона, электронная почта, контакты соцсетей), Заказчик обязан уведомить Исполнителя при акцепте настоящей оферты путем направления на указанный в п.10.5 Договора адрес электронной почты Исполнителя, либо через интернет-мессенджер на номер телефона личного менеджера (направляется на электронную почту Заказчика после приобретения Услуг), с указанием сведений такого третьего лица\лиц, а также обеспечить ознакомление таких третьих лиц с условиями настоящего договора и информацией об оказываемых Исполнителем Услугах, порядке и сроке их оказания. Оплата Услуг в таком случае производится Заказчиком соответственно количеству третьих лиц, которым будут оказываться Услуги.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. При передаче счетов на оплату услуг Исполнителя, ведении переписки по вопросам, относящимся к исполнению настоящего Договора, стороны могут использовать факсимильное воспроизведение подписи и печати с помощью средств механического или иного копирования.
2.8. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: swiftassist.ru или поддоменах сайта.
3. Предмет договора оферты и Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель по настоящему договору обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Услуги по обучению Заказчика по выбранному им Онлайн-курсу оказываются Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством предоставления Заказчику доступа к Сайту и\или иным программным средствам (Telegram, Skype, Zoom и пр.) с использованием которых обеспечивается возможность прохождения Заказчиком соответствующего Онлайн-курса для освоения выбранного Заказчиком Онлайн-курса, просмотра учебно-методических материалов, необходимых для их освоения, проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч). Расписание Онлайн-курсов размещаются на Сайте и\или доводятся до сведения Заказчика посредством направления соответствующей информации через интернет-мессенджеры.
3.3. Форма обучения на Онлайн-курсах – заочная, технология обучения - с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий в полном объеме.
3.4. Услуги по обучению Заказчика по выбранному им Онлайн-курсу оказываются на абонементной основе (ст. 429.4 ГК РФ) – Заказчику предоставляется право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного соответствующей программой Онлайн-курса просмотра учебно-методических материалов, необходимых для их освоения, проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч), вебинаров и осуществления иных действий по обучению Заказчика на Онлайн-курсе, предусмотренных условиями настоящего договора, согласно расписания выбранного и оплаченного Заказчиком Онлайн-курса.
Услуги по обучению Заказчика по выбранному им Онлайн-курсу считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества после истечения срока действия абонемента (срока прохождения Онлайн-курса согласно расписанию), в том числе в случае, если Заказчик не воспользовался правом на прохождение Онлайн-курса полностью либо частично.
3.5. В случае, если Заказчиком была внесена плата за резервирование места на курсе, и Заказчик уведомляет Исполнителя о невозможности прохождения Онлайн-курса и его полной предоплаты, плата за резервирование места переносится в счет оплаты резервирование места на новый период времени (поток), но без сохранения условий по цене Онлайн-курса (если иное не предусмотрено публичными акциями Исполнителя).
3.6. Стоимость и наименование услуг опубликованы на сайте Исполнителя и зависят от выбранного тарифа.
3.7. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет, посредством программного обеспечения и использования смартфона или другого устройства, или очная, в зависимости от выбранного тарифа.
3.8. Стороны настоящим пунктом договора подтверждают, что успешность освоения Онлайн-курсов в полной мере зависят от индивидуальных особенностей Заказчика и приложенным им усилий по освоению учебного материала и заданий, в связи с чем Заказчиком не может гарантироваться результат успешности освоения Заказчиком Онлайн-курсов.
3.9. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
— Имя, Фамилия;
— контактный e-mail;
— контактный номер телефона (для связи).
3.10. Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета).
3.11. Сроки оказания услуг по настоящему договору соответствуют длительности обучения и указаны на сайте Исполнителя.
3.12. Представление доступа к материалам обучения в течение обучения, после окончания обучения доступ предоставляется в течение срока, установленного соответствующим тарифом на сайте Исполнителя.
3.13. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте, в том числе обучающей платформе и/или в мессенджере.
3.14. Обратная связь, если это предусмотрено выбранным тарифом, проводится Исполнителем в течение рабочего времени Исполнителя с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по Московскому времени. По итогам проверки Исполнителем дается письменная и/или устная обратная связь, согласно выбранному тарифу.
Обратная связь производится в течение срока обучения. Домашние задания, которые сданы Заказчиком по окончанию обучения, Исполнителем не проверяются, обратная связь не предоставляется.
3.15. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги.
4. Права и обязанности сторон Договора
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. При заполнении формы заявки на получение Услуг указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности; поддерживать информацию, указанную при заполнении формы заявки на получение Услуг, в актуальном состоянии;
4.1.2. Самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг, осваивать программу соответствующего курса в полном объеме в соответствии с учебным планом, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы. При этом Заказчик обязуется выполнять практические задания (если они предусмотрены программой соответствующего курса) надлежащим образом, без плагиата.
4.1.3. Получать Услуги только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией (т.е. обучения); Заказчик не вправе использовать Услуги (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих (перепродажа и прочее);
не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.1.4. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, в том числе обучающей платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.1.5. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Сайте, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий;
4.1.6. Осуществить оплату Услуг в соответствии с разделом 5 Договора.
4.1.7. Не публиковать в используемых Исполнителем в целях оказания Услуг интернет-мессенджерах, обучающей платформе, избранной Исполнителем, а также на Сайте в ходе получения Услуг сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
нарушающими законодательство о персональных данных;
4.1.8. Воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.
4.1.9. Самостоятельно и за свой счет организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в описании соответствующих Услуг требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 10 Мбит/с и необходимыми для получения услуг программными средствами, а также средствами записи и воспроизведения звука (микрофон, динамики);
4.1.10. Предупредить Исполнителя об опоздании или отсутствии на соответствующем вебинаре/сессии не позднее, чем за сутки до проведения такого вебинара/сессии. В случае опоздания более, чем на 15 минут с момента начала вебинара/сессии и не предупреждении Исполнителя о таком опоздании, Заказчик не допускается к вебинару/сессии, при этом, повторный вебинар/сессия не проводится Исполнителем, а услуга по проведению такого вебинара/сессии считается оказанной.
4.1.11. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты в ходе обучения; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
4.1.12. Заказчик уведомлен о публичности (доступности третьим лицам) отчетов о выполнении задания. Отказ от предоставления публичных отчетов влечет за собой утерю права Заказчика на дальнейшее участие в обучении.
4.1.13. Заказчик уведомлен о поэтапной структуре обучения и обязуется соответствовать критериями оценки, предъявляемым к участникам обучения. Выполнение Заказчиком требований Исполнителя относительно рекомендаций, ведения отчетности и соблюдения правил при выполнении тех или иных заданий предопределяет возможность продолжения обучения. Решение о соответствии или несоответствии Заказчика критериям для продолжения участия в обучении, а также решение о возможности либо невозможности продолжения участия Заказчика в обучении определяется Исполнителем.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.2.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
4.2.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.2.5. Единожды перенести участие в обучении, которое полностью оплачено на другую ближайшую дату проведения идентичного обучения (далее — заморозка), предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала проведения обучения, участие в котором переноситься или до даты первого дня, оплаченного Заказчиком обучения. При этом в случае увеличения стоимости обучения, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала обучения, на день проведения которого было перенесено участие Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что в случае отказа Заказчика от участия в обучения, произведённого после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
4.2.6. Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком. Форму заявления Заказчик обязан запросить у Исполнителя при уведомлении последнего о необходимости в заморозке.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. Размещать на Сайте актуальную информацию об Услугах, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения;
4.3.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору. Услуги оказываются в соответствии с учебным планом и иными документами, регламентирующими учебный процесс по соответствующему курсу (в том числе описанием курса на Сайте), а также локальными нормативными актами Исполнителя (при наличии);
4.3.3. Создать Заказчику необходимые условия для освоения им курса путем организации электронного обучения, применения дистанционных образовательных технологий либо проведения очных занятий с учетом условий оказания выбранных Заказчиком услуг (п.3.1-3.14 Договора);
4.3.4. Исполнитель обязуется по письменному (или иному согласованному сторонами) требованию Заказчика, при условии полного прохождения соответствующего курса, выдать документ об освоении курса (сертификат) в электронной форме;
4.3.5. Организовать и провести серию уроков по заявленным темам, указанным на сайте в описании обучения или на сайте обучающей платформы, где происходит обучение, а также организовать Обратную связь по темам обучения, если это предусмотрено выбранным тарифом, посредством проверки Исполнителем с комментариями в письменном и/или устном виде на вопросы и/или ответы на домашнее задание Заказчика, в форме онлайн-сессии «вопрос-ответ». Информация о времени и месте проведения аудио-видео-уроков, вебинаров размещается в закрытой группе в мессенджере и/или размещается на сайте Исполнителя и/или в личном кабинете обучающей платформы не позднее чем за 1 день до начала обучения.
4.4 Исполнитель вправе:
4.4.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.4.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения обучения, а также иные условия проведения обучения и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу Страницы обучения и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения обучения также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, также размещается на сайте по адресу Страницы обучения.
4.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.1.2. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.1.2. – 4.1.10. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.4.4. Заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, в закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров, аудио-видео-уроков, отстранить от участия в обучении без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
4.4.5. Привлекать для оказания услуг, в соответствии с настоящим договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.4.6. Не допускать Заказчика к урокам в случае нарушений условий оплаты услуг.
4.4.7. Заказчик согласен с тем, что результаты освоения им Онлайн-курса могут быть доступны на Сайте либо в иных ресурсах в открытом доступе в соответствии с п.8.8. настоящего Договора.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: swiftassist.ru, а также информация о стоимости может быть получена по телефону, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.2. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах для оплаты на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя в полном объёме.
5.3. Данные об оплате Услуг доступны Заказчику и Исполнителю в их учетных записях на Сайте.
5.4. При досрочном расторжении Договора по любому основанию после момента начала оказания Услуг по обучению на Онлайн-курсе и до момента истечения срока их оказания возврат денежных средств, уплаченных за прохождение Онлайн-курса производится пропорционально количеству уроков, проведенных Исполнителем.
5.5. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.6. Оплата услуг производится в виде 100% оплаты услуг за обучение по реквизитам Исполнителя либо в порядке рассрочки оплаты, в случае выбора Заказчиком такого способа при оплате услуг Исполнителя.
5.7. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-оферты, в бумажном виде.
5.8. Требования о возврате стоимости Услуг (части стоимости Услуг) принимаются Исполнителем до даты завершения обучения на Онлайн-курсе, указанной в описании Онлайн-курса.
5.9. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.11. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой
5.12. В случае отказа от обучения и запроса возврата денежных средств Заказчик обязуется письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя buryakova.vr@yandex.ru, соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика) уведомить Исполнителя об отказе от участия в обучении. Запрос шаблона заявления является обязанностью Заказчика. Во всех случаях отказа от участия в обучении Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.13. В случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своём отказе от участия в обучении не менее чем за 7 (семь) календарных дней до его начала, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.
5.14. В случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своём отказе от участия в обучении за 3 (три)–6 (шесть) календарных дней до начала обучения, Исполнитель возвращает 90% от оплаченной суммы, за вычетом фактически понесённых расходов, включая комиссии платёжных систем.
5.15. В случае отказа менее чем за 3 (три) календарных дня до начала обучения, но до момента его начала, Исполнитель возвращает 50% от оплаченной суммы, за вычетом фактически понесённых расходов.
5.16. В случае отказа Заказчика в период с первого по четвёртый календарный день обучения (включительно), возврат осуществляется пропорционально неоказанной части услуги, исходя из количества предоставленных модулей, за вычетом фактически понесённых расходов. В случае, если к моменту отказа Заказчиком было опубликовано на образовательной платформе менее 30% программы, возврат производится пропорционально неоказанным модулям, но не менее 30% от оплаченной суммы, за вычетом фактически понесённых расходов.
5.17. В случае отказа Заказчика после 4 (четырёх) календарных дней с момента начала обучения, возврат средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.18. Все расчёты по возврату денежных средств производятся в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента рассмотрения Исполнителем письменного заявления Заказчика. Возврат осуществляется способом, аналогичным способу оплаты
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.п. 5.8-5.17 Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
6. Оказание услуги
6.1. Услуга по обучению является информационной, нематериальной и предоставляется в полном объеме в дистанционном формате посредством предоставления доступа к обучающим материалам на интернет-платформе либо в закрытом онлайн-сообществе, определяемом Исполнителем.
6.2. Обучение осуществляется по программам, разработанным Исполнителем, и состоит из модулей, доступ к которым предоставляется Заказчику поэтапно в порядке, установленном Исполнителем.
6.3. Моментом оказания услуги (или её части) признаётся предоставление Заказчику доступа к соответствующему модулю/материалам.
Факт того, что Заказчик не воспользовался предоставленным доступом, не влияет на квалификацию услуги как оказанной.
7. Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения
7.1. Настоящий договор действует в пределах срока действия программы обучения, но в любом случае не более 6 месяцев 15 дней со дня заключения настоящего договора.
Стороны настоящим пунктом договора согласовали, что в соответствии с п.3 ст.425 ГК РФ окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.
7.2. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. В рамках обучения на Онлайн-курсе Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
• не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к Онлайн-курсу на Сайте третьим лицам.
8.2. В ходе обучения на Онлайн-курсе Заказчик создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Заказчика, практические задания, а также иные материалы (далее – материалы).
8.3. Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе обучения на Программе, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:
• распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на Сайте;
• переработка материалов;
• доведение материалов до всеобщего сведения.
8.4. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи Исполнителю в электронном виде в любом общепринятом расширении, в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс или иные интернет-ресурсы, используемые Исполнителем в ходе оказания Услуг. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчеты об использовании материалов.
8.5. Заказчик гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 8.3. Договора, и в случае, если для создания материалов привлекались третьи лица, Заказчик заключил с такими лицами соответствующие договоры, условия которых позволяют Заказчику пользоваться данными материалами без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.7. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя и\или иных информационных ресурсах (соцсетях и пр.), в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с образовательным процессом и не противоречащих действующему законодательству, в том числе для загрузки фотографии в личный кабинет Заказчика и участия в онлайн-занятиях. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период обучения Заказчика, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчика в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в п.8.15 Договора.
8.8. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучения (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.), а также результаты фото- и видеосъемки полученные Исполнителем во время проведения обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и его партнеров, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или его партнерам. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучения (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.) предназначены только для Заказчика, Заказчик не имеет права публично копировать, цитировать или обнародовать их исполнение.
8.9. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы обучения Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание обучения без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем публичного копирования или цитирования, а также обнародования процесса исполнения упражнений и методик, входящих в обучение), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной услуги.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанной услуги ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика, об оказанной услуге, не может считаться причиной возврата денежных средств в связи с оказанием услуги не надлежащего качества. Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества в случае соответствия условиям договора и описанию на сайте Исполнителя.
9.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
9.7. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.8. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки, Исполнитель имеет право отказать в участии в обучении лицу, не указанному в списках участников. Окончательный список участников формируется Исполнителем за 2 (два) рабочих дня до начала проведения обучения.
9.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял участие в обучении и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п.п. 5.12-5.16 настоящего Договора или уведомил после окончания проведения обучения, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Заказчик соглашается с тем, что указанные в п.п. 5.13-5.17 удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств по уведомлению Исполнителя.
10. Персональные данные
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, а именно: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, проведении вебинаров, аудио-видео-уроков, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: buryakova.vr@yandex.ru . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного обучения.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: buryakova.vr@yandex.ru .
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование фрагментов переписок из закрытых групп и переписок с Исполнителем, публикацию отзывов об обучении на сайте swiftassist.ru, а также в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях путем предоставления отдельного согласия.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 2.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.4. Оформление Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя или иным предусмотренным в Договоре образом, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.5. Стороны согласовали, что любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами с их адресов электронной почты либо интернет-мессенджеров по номерам телефонов сторон имеют юридическую силу.
Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и иных каналов связи (телефонных номеров, интернет-мессенджеров) и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
11.6. Регистрируясь на Сайте, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты.
11.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, а также отвечает за все действия, совершенные им после Авторизации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика на Сайте.
11.8. В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Сайте, несет Заказчик.
11.9. Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности Сайта, иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование или копирование какого-либо Онлайн-курса.
11.10. Нарушение Заказчиком обязанности, указанной в пункте 4.1.3 Договора, является нарушением Договора, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя на Онлайн-курсы, и может повлечь привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.11. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в том числе аварийные, профилактические) Сайта, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Сайтом.
11.12. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: swiftassist.ru.
11.13. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора признается сторонами обязательным, срок рассмотрения претензии – 30 дней со дня её получения стороной. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя
11.14. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.
11.15. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.Реквизиты
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Бурякова Варвара Анатольевна
ИНН 583609268766
ОГРНИП 325580000025844
Электронная почта: buryakova.vr@yandex.ru
Банк АО «ТБанк»
р/c 40802810400008273953
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
5.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: swiftassist.ru, а также информация о стоимости может быть получена по телефону, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.2. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах для оплаты на Сайте. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя в полном объёме.
5.3. Данные об оплате Услуг доступны Заказчику и Исполнителю в их учетных записях на Сайте.
5.4. При досрочном расторжении Договора по любому основанию после момента начала оказания Услуг по обучению на Онлайн-курсе и до момента истечения срока их оказания возврат денежных средств, уплаченных за прохождение Онлайн-курса производится пропорционально количеству уроков, проведенных Исполнителем.
5.5. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.6. Оплата услуг производится в виде 100% оплаты услуг за обучение по реквизитам Исполнителя либо в порядке рассрочки оплаты, в случае выбора Заказчиком такого способа при оплате услуг Исполнителя.
5.7. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-оферты, в бумажном виде.
5.8. Требования о возврате стоимости Услуг (части стоимости Услуг) принимаются Исполнителем до даты завершения обучения на Онлайн-курсе, указанной в описании Онлайн-курса.
5.9. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.11. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой
5.12. В случае отказа от обучения и запроса возврата денежных средств Заказчик обязуется письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя buryakova.vr@yandex.ru, соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика) уведомить Исполнителя об отказе от участия в обучении. Запрос шаблона заявления является обязанностью Заказчика. Во всех случаях отказа от участия в обучении Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.13. В случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своём отказе от участия в обучении не менее чем за 7 (семь) календарных дней до его начала, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.
5.14. В случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своём отказе от участия в обучении за 3 (три)–6 (шесть) календарных дней до начала обучения, Исполнитель возвращает 90% от оплаченной суммы, за вычетом фактически понесённых расходов, включая комиссии платёжных систем.
5.15. В случае отказа менее чем за 3 (три) календарных дня до начала обучения, но до момента его начала, Исполнитель возвращает 50% от оплаченной суммы, за вычетом фактически понесённых расходов.
5.16. В случае отказа Заказчика в период с первого по четвёртый календарный день обучения (включительно), возврат осуществляется пропорционально неоказанной части услуги, исходя из количества предоставленных модулей, за вычетом фактически понесённых расходов. В случае, если к моменту отказа Заказчиком было опубликовано на образовательной платформе менее 30% программы, возврат производится пропорционально неоказанным модулям, но не менее 30% от оплаченной суммы, за вычетом фактически понесённых расходов.
5.17. В случае отказа Заказчика после 4 (четырёх) календарных дней с момента начала обучения, возврат средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.18. Все расчёты по возврату денежных средств производятся в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента рассмотрения Исполнителем письменного заявления Заказчика. Возврат осуществляется способом, аналогичным способу оплаты
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.п. 5.8-5.17 Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
6. Оказание услуги
6.1. Услуга по обучению является информационной, нематериальной и предоставляется в полном объеме в дистанционном формате посредством предоставления доступа к обучающим материалам на интернет-платформе либо в закрытом онлайн-сообществе, определяемом Исполнителем.
6.2. Обучение осуществляется по программам, разработанным Исполнителем, и состоит из модулей, доступ к которым предоставляется Заказчику поэтапно в порядке, установленном Исполнителем.
6.3. Моментом оказания услуги (или её части) признаётся предоставление Заказчику доступа к соответствующему модулю/материалам.
Факт того, что Заказчик не воспользовался предоставленным доступом, не влияет на квалификацию услуги как оказанной.
7. Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения
7.1. Настоящий договор действует в пределах срока действия программы обучения, но в любом случае не более 6 месяцев 15 дней со дня заключения настоящего договора.
Стороны настоящим пунктом договора согласовали, что в соответствии с п.3 ст.425 ГК РФ окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.
7.2. Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. В рамках обучения на Онлайн-курсе Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
• не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к Онлайн-курсу на Сайте третьим лицам.
8.2. В ходе обучения на Онлайн-курсе Заказчик создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Заказчика, практические задания, а также иные материалы (далее – материалы).
8.3. Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе обучения на Программе, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:
• распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на Сайте;
• переработка материалов;
• доведение материалов до всеобщего сведения.
8.4. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи Исполнителю в электронном виде в любом общепринятом расширении, в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс или иные интернет-ресурсы, используемые Исполнителем в ходе оказания Услуг. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчеты об использовании материалов.
8.5. Заказчик гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 8.3. Договора, и в случае, если для создания материалов привлекались третьи лица, Заказчик заключил с такими лицами соответствующие договоры, условия которых позволяют Заказчику пользоваться данными материалами без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.7. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя и\или иных информационных ресурсах (соцсетях и пр.), в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с образовательным процессом и не противоречащих действующему законодательству, в том числе для загрузки фотографии в личный кабинет Заказчика и участия в онлайн-занятиях. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период обучения Заказчика, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчика в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в п.8.15 Договора.
8.8. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучения (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.), а также результаты фото- и видеосъемки полученные Исполнителем во время проведения обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и его партнеров, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю или его партнерам. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения обучения (включая, но не ограничиваясь этим, методики, описания, упражнения (как в комплексе, так и по отдельности), порядок определения и учета результатов и т. д.) предназначены только для Заказчика, Заказчик не имеет права публично копировать, цитировать или обнародовать их исполнение.
8.9. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы обучения Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций обучения, а также фиксировать содержание обучения полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание обучения без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем публичного копирования или цитирования, а также обнародования процесса исполнения упражнений и методик, входящих в обучение), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуга оказывается Исполнителем исходя из информации, предоставленной Заказчиком. В случае предоставления Заказчиком искаженной, неточной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной услуги.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанной услуги ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика, об оказанной услуге, не может считаться причиной возврата денежных средств в связи с оказанием услуги не надлежащего качества. Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества в случае соответствия условиям договора и описанию на сайте Исполнителя.
9.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
9.7. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.8. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки, Исполнитель имеет право отказать в участии в обучении лицу, не указанному в списках участников. Окончательный список участников формируется Исполнителем за 2 (два) рабочих дня до начала проведения обучения.
9.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял участие в обучении и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п.п. 5.12-5.16 настоящего Договора или уведомил после окончания проведения обучения, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Заказчик соглашается с тем, что указанные в п.п. 5.13-5.17 удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств по уведомлению Исполнителя.
10. Персональные данные
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации, а именно: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, проведении вебинаров, аудио-видео-уроков, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: buryakova.vr@yandex.ru . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе обучающей платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного обучения.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: buryakova.vr@yandex.ru .
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование фрагментов переписок из закрытых групп и переписок с Исполнителем, публикацию отзывов об обучении на сайте swiftassist.ru, а также в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях путем предоставления отдельного согласия.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 2.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.4. Оформление Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя или иным предусмотренным в Договоре образом, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.5. Стороны согласовали, что любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами с их адресов электронной почты либо интернет-мессенджеров по номерам телефонов сторон имеют юридическую силу.
Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и иных каналов связи (телефонных номеров, интернет-мессенджеров) и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
11.6. Регистрируясь на Сайте, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты.
11.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, а также отвечает за все действия, совершенные им после Авторизации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика на Сайте.
11.8. В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Сайте, несет Заказчик.
11.9. Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности Сайта, иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование или копирование какого-либо Онлайн-курса.
11.10. Нарушение Заказчиком обязанности, указанной в пункте 4.1.3 Договора, является нарушением Договора, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя на Онлайн-курсы, и может повлечь привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.11. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в том числе аварийные, профилактические) Сайта, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Сайтом.
11.12. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ и на основании политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: swiftassist.ru.
11.13. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора признается сторонами обязательным, срок рассмотрения претензии – 30 дней со дня её получения стороной. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя
11.14. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.
11.15. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.Реквизиты
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Бурякова Варвара Анатольевна
ИНН 583609268766
ОГРНИП 325580000025844
Электронная почта: buryakova.vr@yandex.ru
Банк АО «ТБанк»
р/c 40802810400008273953
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство. Используя данный сайт, вы даёте согласие на использование файлов cookie.
ИП Бурякова Варвара Анатольевна
ИНН: 5 8 3 6 0 9 2 6 8 7 6
ОГРНИП: 3 2 5 5 8 0 0 0 0 0 2 5 8 4 4
ИНН: 5 8 3 6 0 9 2 6 8 7 6
ОГРНИП: 3 2 5 5 8 0 0 0 0 0 2 5 8 4 4